第五次实验:少林寺景区讲解汇报
一、实验目的
1、学会控制紧张情绪;
2、能够提供高水准的讲解服务。
二、实验要求
1、景点讲解:生动.富有感染力、表达清晰;
2、导游的操作规范正确.完整;
3、导游的语言表达:普通话,语速适中;
4、应变能力 考虑问题回答是否周到;
5、仪表仪态:符合导游员的礼仪规范。
三、实验步骤
1、提出汇报讲解的要求;
2、分组汇报,模拟演练;
3、教师分别给予讲授与点评。
四、实验报告
版权所有 ©2004 郑州升达经贸管理学院