第三次实验：致欢迎词、欢送词

一、实验目的

1、能熟练、生动按要求向游客；

2、能熟练地按要求做好欢迎和欢送游客的工作。

二、实验要求

1、能按要求准确编拟欢迎词、欢送词；

2、能根据不同的服务对象完成不同版本的致欢迎词、欢送词的编拟工作；

3、能按根据不同情况使用不同的欢迎词、欢送词；

4、仪表仪态：符合导游员的礼仪规范。

三、实验步骤

1．观看教学视频；

2、分组查找资料、讨论、模拟演练。⑴迎送客人服务 ⑵ 致欢迎词、欢送词；

3．教师讲授与点评。

四、实验报告