复习题：

1. 如何理解人员的合理配置？

2. 我国目前大多数国有企业面临的人员配置问题有哪些？

3. 人员合理配置的主要原理有哪些？

4. 试阐述人员流动的基本理论。

5. 如何解决国有企业的人才流失问题？

6. 如何认识人事风险的特点与危害？

7. 如何防范人事风险？

思考题：

1.人与事之间的矛盾有哪几个侧面？你怎样看人事矛盾？

2.请查找资料分析目前人与事配置上的”过劳”情况？

3.人事风险与企业文化之间的关系是怎样的？

4.如何分析与应对目前技术人员与销售人员的纷纷跳槽现象？

5.如何分析和计算人才的流失率？

案例分析题5-1

乔利民是不是个好科长

乔利民是一位工程师，他在技术方面有丰富的经验。在技术科，每一位科员都认为他的工作都相当出色的。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了。领导任命乔利民为技术科科长。
乔利民上任后，下定决心要把技术科搞好，他以前在水平差的领导下工作过，知道这是一种什么滋味。在头一个月内，全科室的人都领教了乔利民的”新官上任三把火”。在第二天，小张由于汽车脱班，赶到厂里迟到了三分钟，乔科长当众狠狠地批评了他一顿，并说”技术科不需要没有时间概念的人。”第二个星期，老李由于忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，乔科长又大发雷霆，公开表示，再这样，要把老李调走。当乔科长要一份技术资料时，小林连着加班了三个晚上替他赶了出来，乔科长连一句表扬话也没有。到了月底，乔科长还在厂部会议了说，小林不能胜任工作，建议把小林调到车间去。
一年过去了。厂领导发现，技术科似乎出问题了，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多工作技术都应付不过来了。科室里没有一种和谐而团结的气氛。厂领导决定要解决技术科的问题了。
（摘自武汉大学MBA网）
案例思考题

1. 乔利民的管理方法有什么问题？根据相关理论加以分析。

2. 厂领导是否有必要把乔利民调离？为什么？如果你是厂长，你会怎么办？