为深入贯彻落实国家关于高校教育“产教融合、校企合作”的决策部署，精准对接酒店行业人才需求，2025年5月29日管理学院酒店管理与数字化运营专业教师梁淑芬、吕园、陈林娜三位教师带领2024级酒店管理与数字化运营（1）班、2024级酒店管理与数字化运营（中外）班的学生赴郑州天地丽笙酒店开展“专业调研+访企拓岗”专项行动。通过实地走访、深度交流，探索校企协同育人新路径，为学生职业发展搭建实践平台。

郑州天地丽笙酒店“品质服务+文化赋能”的品牌定位与“智能化、绿色化、国际化”的运营理念，成为此次调研的核心观察点。在酒店人力资源部徐亚萍的引导下，师生一行先后参观了酒店大堂、行政酒廊、宴会厅、客房及后厨等核心区域，实地了解“一站式服务”“定制化体验”等特色场景的运作逻辑。在行政酒廊，徐亚萍结合“高端接待”、“商务会议”等典型场景，向师生演示了酒店服务的“细节哲学”。

师生在酒店会议室展开“产教融合”专题座谈。针对当前酒店行业人才需求趋势，既要有扎实的服务理论基础，也要掌握数字化工具（如PMS系统、客户关系管理软件）的应用，既需具备跨文化沟通能力，更要拥有“解决问题”的主动服务意识。此次调研让老师们更清晰地了解到教学与行业的“衔接痛点”，未来将优化课程设置，增加“数字化服务”、“跨文化商务沟通”等模块，并邀请企业导师参与实训教学，推动“课堂即职场”的场景化教学。此次调研活动也让学生们对职业规划有了更清晰的认知。

此次调研是管理学院落实“访企拓岗促就业”专项行动的重要举措，也是推进“产教融合示范专业”建设的关键一步。学院与郑州天地丽笙酒店已初步达成合作意向，未来将共建“酒店管理实践教学基地”，联合开展“订单班”培养、师资互聘、课程共建等合作，同时依托企业资源为学生提供实习就业岗位。在教学方面，将以此次调研为契机，持续推动专业建设与行业需求同频共振，努力培养更多“懂理论、精技能、会创新”的高素质酒店管理人才，为区域文旅产业发展注入新动能。

图/梁书芬 文/吕园