寒意料峭挡不住青春热忱，基层一线见证着责任担当。2026年1月13日至2月13日，郑州升达经贸管理学院23级大数据管理与应用本科一班学生张宏斌，怀揣着对基层工作的敬畏与热忱，前往封丘县市场监督管理局政务服务大厅开展了为期一个月的基层服务社会实践活动，用实际行动诠释新时代大学生的使命与担当。

政务服务大厅作为直面群众、服务群众的"前沿阵地"，是政策落地的"最后一公里"，也是感知群众急难愁盼的"第一窗口"。在实践期间，张宏斌主动融入工作环境，积极投身各项服务工作。在市场准入商事登记专区，他协助工作人员开展企业开办"一窗通"相关引导服务，耐心为前来办理业务的群众解答政策疑问，指引办理流程；在助办理区与企业服务工作站，他积极配合完成日常行政事务，整理业务材料、维护服务秩序，用细致周到的服务为政务服务效率提升添砖加瓦。

实践过程中，张宏斌始终坚守岗位、恪尽职守，以扎实的专业素养、务实的工作作风和饱满的工作热情投入每一项任务。他主动适应基层工作节奏，深入了解基层政务服务的运作模式与群众需求，在与工作人员、办事群众的沟通交流中，不仅锤炼了社会适应能力和公共服务能力，更深刻体会到基层工作的责任与价值。他的认真负责、积极主动赢得了基层单位领导、同事的一致认可，其贴心周到的服务也收获了服务对象的广泛赞誉。

此次寒假基层实践，是张宏斌将理论知识与社会实践相结合的生动实践，更是新时代大学生扎根基层、服务群众的真实写照。通过亲身参与基层政务服务，他既加深了对国情社情的理解，也增强了社会责任感与使命感。未来，相信他将带着此次实践的收获与感悟，在求学路上继续砥砺前行，以更昂扬的姿态投身社会服务，用青春力量书写属于新时代大学生的精彩篇章。

图/文 祖鹏阳