一、判断题

组织的概念

1.组织就是两个或两个以上人组合成的集合体。（）

2.组织就是指权力结构。（）

3.组织实际上就是设计一种组织结构，并使之运转的过程。（）

组织工作

4.非正式组织的存在对正式组织的发展不利。（）

组织设计的任务与原则

5.组织结构设计即寻求与该组织相适应的统一的最佳形式。（）

6.因事设职是组织设计的基本原则，它与因人设职是不相容的。（）

7.事事有人做是组织设计中应遵循的一条原则。（）

组织设计的基础

8.组织层次过多，不利于组织内的沟通。（）

9.管理层次与管理幅度两者成反比例关系。（）

10.规模越小的企业其管理幅度也就越小。（）

11.当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。（）

12.管理者的管理幅度大小没有统一的标准，它取决于若干因素。（）

13.在部门化过程中，为了有利于协作，可考虑合并不同的职能。（）

14.过程部门化不利于充分利用专业技术与技能。（）

15.一个组织不能同时应用多种不同基础的部门化。（）

16.参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用。（）

17.职能职权通常是由参谋部门对其他部门行使的权力。（）

18.在组织中的参谋部门并不重要，直线部门才是起关键作用的。（）

组织设计的权变因素

19.组织结构，必须反映其环境状况。（）

20.环境变化剧烈时，组织结构弹性应该大一些。（）

授权

21.授权后不利于管理者执行更具有竞争性的任务。（）

22.通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作。（）

23.授权即上级把权力委任给下级的组织过程。（）

24.根据责权一致的原则，授权必须授责。（）

集权与分权

25.考察一个组织的分权程度，关键看决策或命令权的下放或保留程度。（）

26.分权式的领导总比独裁式的领导更有效。（）

27.工作的集中与分散和权力的集中与分散是等同的一回事。（）

直线制

28.直线制组织结构是一种古老的形式，对于任何企业来说，它都劣于矩阵制组织结构。（）

29.在直线系统中的各级领导，他们是综合管理人员，全面负责一个部门、一个单位的工作。（）

职能制

30.泰勒的职能工长制即通常所谓的职能制。()

直线参谋制

31.参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。()

直线职能参谋制

32.直线职能参谋制使直线和职能参谋间建立了十分有效但有时也有冲突的相互关系。()

事业部制

33.事业部制的优点之一是高层权力比较分散。（）

34.事业部制实际上是一种集权制组织结构。（）

35.斯隆是事业部制的创始人。()

矩阵制

36.在矩阵结构中，组织成员有可能接受双重或多重领导。（）

37.矩阵结构是现代企业的最佳组织模式。（）

组织变革的动因和类型

38.组织变革的阻力是直接的、公开的。（）

39.组织变革的阻力是消极的，应予以杜绝。（）

40.渐进性变革和革命性变革的差别是渐进性变革需要较长的时间。()

二、单项选择题

组织的概念

1.人类社会之所以需要正式的组织机构是由于_________。

A.它在无休止地变革；B.人们需有效地协作以达成群体的目标；

C.需寻求最佳组织形式；D.便于发挥少数精英的才智

组织工作

2.非正式组织是指_________。

A.未经上级主管机关正式批准的组织；

B.未在有关部门登记的组织；

C.由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织；

D.由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织。

3.某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是_________。

A.完全正确；B.不正确；C.不能判断；D.没有什么正确与不正确

组织设计的任务与原则

4.企业冗员是因为违背了组织设计中的_________原则

A.因事设人；B.按产品设人；C.命令统一；D.协调原则

5.把组织任务分解成更小的组成部分，称之为_________。

A.组织结构；B.劳动分工；C.组织设计；D.分散化

6.某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在_________。

A.总经理与副总经理不信任下级；

B.总经理与副总经理不知道这种做法的坏处；

C.总经理与副总经理违背统一指挥的原则；

D.总经理与副总经理有矛盾

7.国内不少企业集团，管理机构庞大，人浮于事，虽然时常有精简的措施和计划，但收效并不明显，主要原因可能是_________。

A.当领导的不愿为组织承担责任；B.管理制度、机制不健全；

C.机构臃肿，责权不明；D.领导能力不行

组织设计的基础

8.工业企业的生产管理，在企业经营系统中属于_________。

A.最高管理层；B.中间管理层；C.现场管理层；D.上述三种都不是

9.如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为_________。

A.正比；B.反比；C.相关；D.没有

10.某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于_________。

A.管理幅度较小，管理层次较多；

B.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理；

C.总经理对企业管理花费的精力太少；

D.企业员工不听从领导，工作不努力

11.当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则_________。

A.管理幅度应该大些；B.管理幅度应该小些；

C.管理层次应该多些；D.管理组织应该松散些

12.管理者的管理跨度，随着管理层次的不同，其一般变化规律是_________。

A.高层管理跨度＞中层管理跨度＞基层管理跨度；

B.高层管理跨度＝中层管理跨度＝基层管理跨度；

C.高层管理跨度＜中层管理跨度＜基层管理跨度；

D.高层管理跨度＞中层管理跨度＜基层管理跨度

13.某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整_________。

A.按职能标准划分部门；B.按产品划分部门；

C.按地区划分部门；D.设立矩阵组织

14.某服装公司对于儿童服装、男装和女装分别由不同部门负责生产和销售，该公司划分组织部门的标志是_________。

A.产品；B.职能；C.顾客；D.地区

15.把从事相同或类似活动的工作安置在一个部门的部门化方式是_________。

A.产品部门化；B.用户部门化；C.职能部门化；D.过程部门化

16.银行设立商业信贷部属下列哪一类部门化_________。

A.职能部门化；B.用户部门化；C.地区部门化；D.过程部门化

17.如果你是公司的总经理，你将授予_________以决策和行动的权力。

A.参谋人员；B.直线人员；C.咨询人员；D.一线员工

18.某大型集团公司在其各子公司的高层没有参谋，在高层的一次关于参谋问题的会议上，收集到了如下建议，你认为哪种更科学_________。

A.设参谋之职违反了命令统一的原则，应取消此职；

B.为了不使参谋成为有职无权的摆设，应授予参谋决策和行动的权力；

C.参谋应当只起服务和协助的作用，不应越权或篡权；

D.参谋应当只起服务和协助的作用，没有权力提出决策建议

19.某公司的一位人事经理把他的范围扩大到了包括直线部门的人事问题上和对下属管理监督上，直线经理非常不满，这说明在该公司_________。

A.参谋责任职权的欠缺；B.直线经理嫉妒心理强；

C.参谋的活动削弱了直线职权；D.参谋的意见不可采纳

20.职能职权的运用最可能造成_________。

A.加强直线职权；B.弱化直线职权；C.多头领导；D.无人负责

组织设计的权变因素

21.下列哪个词不能用来阐述战略_________。

A.全局性；B.长远性；C.普遍性；D.根本性

授权

22.在一个组织内，甲帮助乙做事情，但不承担责任，甲对乙是_________。

A.被授权者；B.代理职务；C.助理或秘书；D.参谋人员

23.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是_________。

A.授权；B.劳动分工；C.管理幅度；D.分散

24.授权的步骤不包括_________。

A.分派职责；B.建立责任；C.委任职权；D.责任下放

集权与分权

25.考察一个组织分权程度的关键在于_________。

A.按地域设立部门；B.按职能设立部门；

C.按顾客设立部门；D.决策权或命令权是保留还是下放

26.一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业_________。

A.管理人员的素质较高；B.高层主管比较开明；

C.组织集权程度较高；D.组织分权程度较高

27.比较严峻的外部环境在一定程度上会助长_________。

A.授权；B.分权；C.集权；D.放权

28.支持组织集权的正当理由是_________。

A.维护政策的统一性与提高行政效率；B.提高组织决策质量；

C.提高组织的适应能力；D.提高组织成员的工作热情

29.组织中权力集中的优点具体表现为_________。

A.形成政策和行动的一致性；B.有利于快速决策；

C.有利于激发下属的工作热情；D.决策更符合所在地的实情

直线制

30.直线职能制组织形式一般适用于_________。

A.中小企业；B.大企业；C.所有企业；D.不能判断

31.没有反映出管理专业化分工的组织结构为_________。

A.职能制结构；B.直线制结构；C.事业部制结构；D.矩阵制结构

职能制

32.某—车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是_________。

A.直线制；B.职能制；C.矩阵制；D.事业部制

33.职能制组织结构的特点在于_________。

A.管理集中，指挥统一；B.能适应灵活多变的经营环境；

C.有助于管理工作的分工与专业化；D.常表现为独立企业的联合体

事业部制

34.事业部制的主要不足在于_________。

A.不利于调动下层的积极性；B.不利于灵活调整经营策略；

C.易造成事业部之间无效的内部竞争；D.不利于企业发展壮大

35.职能结构与事业部结构的基本区别是_________。

A.是否设职能部门；B.管理层次的多少；

C.业务是集中还是分散；D.是集权还是分权

36.实行集中控制与分散经营的组织形式是_________。

A.直线制；B.矩阵制；C.事业部制；D.职能制

矩阵制

37.以下哪一种组织形式最有利于信息沟通_________。

A.直线制；B.职能制；C.矩阵制；D.事业部制

38.对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业以下哪一种组织形式是最合适的_________。

A.直线制；B.事业部制；C.矩阵制；D.职能制

39.随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛运用，组织结构将有可能变得_________。

A.扁平；B.高耸；C.高度集权化；D.不能定论

组织变革的动因和类型

40.任何组织都不可能避免变革工作。这是因为_________。

A.组织所处环境会发生变化；B.组织的绩效会发生变化；

C.组织的业务会发生变化；D.组织的管理人员会发生变化

三、多项选择题

组织的概念

1.以下关于组织的说法中正确的是_________。

A.组织必须由两个或两个以上的人组成；B.组织必须有一定的行为准则；

C.组织必须有既定的目标；D.任意一个群体都可称为一个组织

组织工作

2.下列关于正式和非正式组织表述不正确的是_________。

A.既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在；

B.非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系；

C.既然有正式组织，就不应存在非正式组织；

D.在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用

3.组织工作具有的特点是_________。

A.组织工作是一个过程；B.组织工作是一个决策；

C.组织工作的核心是协调；D.组织工作是动态的

组织设计的任务与原则

4.组织工作的原则有_________。

A.分工协作原则；B.管理幅度原则与责权一致原则；

C.集权与分权原则；D.稳定性与适应性原则

组织设计的基础

5.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增加，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的原因主要可能在于_________。

A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况；

B.公司经理的管理幅度太大，以致于无法对员工实行有效的管理；

C.经理管理能力有限，致使员工对其不服；

D.公司的管理层次太少，致使管理失效

6.划分部门的原则有_________。

A.力求维持最少；B.组织的结构应具有弹性；

C.确保组织目标；D.各职能部门的总平衡

7.一般而言，组织内的职权有以下类型_________。

A.直线职权；B.参谋职权；C.职能职权；D.职责职权

组织设计的权变因素

8.组织设计的依据有_________。

A.组织战略；B.组织政策；C.组织环境；D.技术

授权

9.授权的过程包括_________。

A.确定预期的成果；B.委派任务；

C.授予完成这些任务所需的职权；D.行使职责使下属完成这些任务

10.某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下说法正确的是_________。

A.只有采购经理对损失负有责任；B.总经理对损失不负有责任；

C.采购经理对损失负有主要责任；D.总经理也对损失负有责任

集权与分权

11.集权的弱点有_________。

A.适应性一般；B.容易造成组织窒息；C.弹性差；D.适应性弱

12.衡量集权与分权程度的标志有_________。

A.决策的数目；B.决策的重要性极其影响面；

C.决策审批手续的繁简；D.集权与分权的程度

13.过度集权的弊端是_________。

A.降低决策质量；B.降低员工的工作热情；

C.降低组织的适应能力；D.降低生产能力

直线制

14.直线型组织结构的特点有_________。

A.组织中的每一位主管人员对其直接下属有直接职权；

B.组织中的每一个人只能向一位直接上级报告，即“一个人，一个头”；

C.主管人员在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权；

D.结构简单，灵活宜变

职能制

15.职能型组织结构的缺点有_________。

A.多头领导，妨碍了组织的统一指挥；

B.管理容易混乱；

C.不利于明确划分职责和职权；

D.各职能机构往往从本单位的业务出发来考虑工作，缺少横向联系；

事业部制

16.事业部制组织结构适合于_________。

A.大型企业；B.跨国公司；C.小型企业；D.中型企业

17.作为一个事业部，所拥有的三个要素包括_________。

A.相对独立的市场；B.相对独立的利益；

C.相对独立的自主权；D.相对独立的政策

矩阵制

18.关于扁平式组织结构，下列说法中不正确的是_________。

A.它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态；

B.它有利于缩短上下级距离、密切上下级关系、降低管理费用；

C.它更有可能使信息在传递过程中失真；

D.它适合于现代企业组织

组织变革的动因和类型

19.一位新上任的领导，面对经营状况严重恶化和管理的无效率状态，用大刀阔斧的方式对组织机械和人员进行调整。这不属于组织的_________。

A.渐进性变革；B.革命性变革；C.计划性变革；D.市场性变革

组织变革模式

20.典型的组织变革模式主要有_________。

A.勒温模式；B.卡斯特模式；C.渐进式模式；D.吉普森模式

答案

一、判断题

1.F 2.F 3.T 4.F 5.F

6.F 7.T 8.T 9.F 10.F

11.F 12.T 13.T 14.F 15.F

16.F 17.T 18.F 19.T 20.T

21.F 22.T 23.T 24.F 25.T

26.F 27.F 28.F 29.T 30.T

31.T 32.T 33.F 34.F 35.T

36.T 37.F 38.F 39.F 40.F

二、单项选择题

1.B 2.C 3.B 4.A 5.B

6.C 7.C 8.B 9.B 10.A

11.A 12.C 13.B 14.C 15.C

16.B 17.B 18.C 19.C 20.C

21.C 22.C 23.A 24.D 25.D

26.D 27.C 28.A 29.A 30.A

31.B 32.B 33.C 34.C 35.D

36.C 37.C 38.C 39.A 40.A

三、多项选择题

1.AC 2.ACD 3.AD 4.ABCD 5.BD

6.ABCD 7.ABC 8.ACD 9.ABCD 10.CD

11.BCD 12.ABC 13.ABC 14.ABC 15.ABCD

16.AB 17.ABC 18.AC 19.ACD 20.ABD